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Ultimo aggiornamento 31/07/2018

Richieste di servizi e modalità inoltro richieste

RICHIESTA DI SERVIZI AL PUNTO DI RICONSEGNA

Come da art.4.1.1 del Codice di Rete Toscana Energia, i servizi resi disponibili dall’Impresa di distribuzione, le modalità di comunicazione e i modelli che dovranno essere utilizzati per l’inoltro delle richieste di servizio e per le comunicazioni di variazione  di dei dati, sono indicati nella tabella  allegata “Modello richiesta di servizi al punto di riconsegna”.

In alternativa, nel caso in cui la Società di Vendita non abbia ancora l’accesso all’applicativo GasOnLine, la documentazione può essere inoltrata al seguente recapito:

Toscana Energia S.p.A
Via A. Bellatalla, 1 - 56121 Ospedaletto (PI)
(Gestione Contratti e Fatturazione)

Oppure Fax 050 9711258

Oppure  e-mail retecodre@pec.toscanaenergia.it

Si segnala, in particolare, la possibilità di introdurre tali richieste direttamente nel sistema informativo di Toscana Energia utilizzando l’applicativo GasOnline , descritto in dettaglio nella sezione GasOnLine”.

RICHIESTA DI PREVENTIVO PER NUOVO IMPIANTO

In ottemperanza a  quanto previsto dal Codice di Rete Toscana Energia, indichiamo nella tabella  allegata "Modalità di inoltro delle richieste_ elenco e tracciati” i dati necessari per la predisposizione, su richiesta di un cliente, del preventivo per l'esecuzione di lavori semplici o complessi.
I Clienti Finali o i Soggetti, diversi da Venditori, che ricevono direttamente da Toscana Energia le prestazioni oggetto di preventivazione lavori inerenti la costruzione di nuovi impianti di allacciamento, dovranno successivamente rivolgersi ad Esercenti l’attività di Vendita gas naturale per la richiesta di fornitura.
Si evidenzia pertanto che eventuali richieste di attivazione/apertura impianto inerenti alla realizzazione di lavori effettuati da Toscana Energia direttamente per conto di clienti finali o soggetti diversi da Venditori, dovranno essere inoltrate esclusivamente da Esercenti l’attività di Vendita gas naturale.
Per i costi dei  servizi al Punto di Riconsegna è possibile consultare gli allegati nella Sezione “Prezzari”.

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Sede Legale:
P.zza E. Mattei n° 3
50127 Firenze
Tel. 055 43801
Fax 055216390
info@toscanaenergia.it
toscanaenergia@pec.it
Sede Amministrativa:
Via Bellatalla n° 1, Loc. Ospedaletto
56121 Pisa
Tel. 050 848111
Fax 050 9711258