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Ultimo aggiornamento 29/10/2018

Contatori elettronici

Toscana Energia, in qualità di gestore del servizio di distribuzione e misura del gas, ha avviato dal 2011 l’adeguamento dei contatori gas ai requisiti di telelettura e telegestione. L'operazione di sostituzione dei contatori gas, che non comporterà alcun costo diretto per gli utenti, rientra nelle norme stabilite dall’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas ed il Sistema Idrico (delibera 631/2013/R/GAS) che, oltre a definire le modalità temporali del programma di sostituzione, stabiliscono anche i requisiti minimi e le funzionalità di cui i nuovi contatori elettronici del gas devono disporre. gli obblighi normativi (aggiornati tramite la recente delibera 554/2015/R/GAS) prevedono l'adeguamento entro il 31 dicembre del 2018 del 50% dei gruppi di misura appartenenti al mass market con i nuovi contatori elettronici.
I nuovi dispositivi porteranno numerosi vantaggi agli utenti finali del gas in termini di funzionalità:
  • una maggiore consapevolezza dei consumi;
  • la possibilità di leggere da remoto, ad intervalli prestabiliti, i volumi di gas consumati;
  • eliminare l’impiego di stime per la fatturazione dei consumi e la necessità di conguagli;
  • Il miglioramento della qualità del servizio di misura di vendita e di distribuzione del gas naturale.
I nuovi contatori, detti “smart meter”, sono dotati di:
  • registri totalizzatori del prelievo incrementale, organizzati per fasce multi orarie;
  • registri della curva di prelievo degli ultimi 70 giorni;
  • auto diagnosi per la verifica del corretto stato di funzionamento;
  • display indicatore per la visualizzazione dei dati riguardanti consumi, data e ora e valore del registro totalizzatore.
Affinchè sia possibile procedere alla sostituzione del contatore, gli utenti dovranno essere presenti nelle loro abitazioni il giorno previsto per le operazioni, secondo l'appuntamento che sarà comunicato tramite lettera con congruo anticipo: trattandosi di un intervento imposto da obblighi di legge, su contatori di proprietà di Toscana Energia S.p.A., non si può rifiutare la sostituzione. Nessuno degli operatori incaricati da Toscana Energia è inoltre autorizzato a chiedere somme di denaro o informazioni di tipo commerciale. Il personale incaricato da Toscana Energia per la sostituzione dei contatori, sarà munito di tesserino di riconoscimento e si recherà presso il luogo dell’intervento per il tempo necessario a sostituire il contatore e verificarne la funzionalità.

Di seguito l’indirizzo all’applicativo che permette la rischedulazione dell’appuntamento di sostituzione del misuratore, come già indicato nella lettera nominativa ricevuta al riguardo:
https://servizi-online.italgas.it/ccweb

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