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Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il "Regolamento" o “GDPR”), si informa che il Titolare del trattamento dei dati comunicati dall'utente o altrimenti ottenuti  per effetto della navigazione sul sito web www.toscanaenergia.eu e relativi sottodomini (il “Sito”) è Toscana Energia S.p.A. (di seguito “Società” o “Titolare”), con sede legale in Firenze, piazza Enrico Mattei n. 3.

Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione
    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet o è utilizzata per migliorare la qualità del servizio offerto. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni, permettere di identificare gli utenti.
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  • Dati forniti volontariamente dall’utente
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    Specifiche informative verranno riportate o visualizzate nelle pagine dei siti predisposte per particolari servizi.

Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  • A consentire la navigazione del sito e l’interazione con i contenuti ivi presenti;
  • B adempiere agli obblighi legali a cui è soggetta la Società, incluso rispondere ad eventuali richieste provenienti dalle Autorità ed enti competenti;
  • C raccogliere informazioni relative all’uso del Sito (quali frequenza d’uso, statistiche, etc.) attraverso l’impiego di cookie (v. la successiva sezione “Cookie Policy”);
  • D eventualmente, per l’invio di questionari ai dati di contatto rilasciati al momento della compilazione dei form di registrazione online al fine di una programmazione, da parte della Società, di un'adeguata offerta dei propri servizi.

Per tali finalità la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (lettera a), l’adempimento di obblighi legali a cui è soggetta la Società (lettera b), ovvero il consenso (lettere c, d).
In relazione alla finalità di cui al precedente punto a), l'eventuale rifiuto di fornire i dati potrà determinare l'impossibilità per la Società di fornire il servizio richiesto.
Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti c) e d) richiede il consenso; il conferimento di tali dati è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza.

Modalità del trattamento e natura del conferimento
I dati personali saranno trattati dalle persone autorizzate dalla Società e/o da Responsabili di cui il Titolare può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i Dati stessi mediante strumenti cartacei, informatici e telematici secondo i principi di legge e tutelando la riservatezza dell'interessato e i suoi diritti mediante l'adozione di idonee misure tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Tempi di conservazione dei dati personali
Toscana Energia S.p.A. conserva i dati personali raccolti per un periodo non superiore a quello strettamente necessario per il conseguimento delle finalità per i quali essi sono stati raccolti.
I dati raccolti attraverso l’impiego dei cookie saranno conservati fino alla scadenza indicata nella tabella riportata in coda alla presente informativa.
I dati raccolti attraverso i questionari ai fini dello sviluppo dell’offerta dei servizi erogati tramite il sito saranno cancellati entro 24 mesi.
I dati personali, in ogni caso, saranno conservati per il tempo necessario all'esercizio dei diritti.

Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati
I dati personali non saranno oggetto di diffusione e potranno essere comunicati alle altre società del Gruppo Italgas per finalità amministrativo-contabili di gestione e controllo, nonché alle Autorità competenti o ad enti pubblici o privati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge.

I dati personali raccolti possono essere trattati da fornitori terzi, quali responsabili del trattamento in relazione ai servizi prestati per conto della Società sulla base di appositi accordi contrattuali, eventualmente per occasionali operazioni di manutenzione e per quanto sia necessario per eseguire servizi sotto specifiche richieste.

I dati saranno trattati all'interno dell'Unione Europea e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Eventuali trasferimenti di Dati Personali verso Paesi non UE, in assenza di Decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai Titolari e Responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui norme vincolanti d'impresa ("Binding Corporate Rules") e clausole contrattuali tipo di protezione dei dati.

Diritti dell’interessato
L'interessato potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal Regolamento (artt.15-22), ivi inclusi:

  • ricevere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso agli stessi (diritto di accesso);

  • aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali (diritto di rettifica);

  • chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);

  • opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano (diritto di opposizione);

  • revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

  • proporre reclamo all'Autorità di controllo;

  • ricevere copia dei dati in formato elettronico che lo riguardano e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Le istanze relative all’esercizio dei suddetti diritti possono essere indirizzate al Responsabile della protezione dei dati (di seguito solo “Data Protection Officer” o, in breve, “DPO”) inviando un’e-mail a dpo.gdpr@italgas.it

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento, dei Responsabili del trattamento e dati di contatto del Data Protection Officer
Titolare del Trattamento dei dati personali è Toscana Energia S.p.A., con sede legale in Firenze, piazza Enrico Mattei n. 3.

L'elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

Il Gruppo Italgas ha designato un Data Protection Officer che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo.gdpr@italgas.it, oppure via posta ordinaria presso la sede della Società.

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Ultimo aggiornamento: 07/11/2023 - 08:43:01