Qualità: livelli, fasce di puntualità e indennizzi

Informativa sui livelli di qualità commerciale del servizio di distribuzione del gas

Toscana Energia, in attuazione agli obblighi previsti dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas con la Deliberazione n. 120/08 e s.m.i., applica livelli specifici di qualità commerciale per le prestazioni più frequenti e per il rispetto degli appuntamenti personalizzati con i clienti. I livelli sono uniformi per tutto il territorio gestito.