Qualità: livelli, fasce di puntualità e indennizzi

Informativa sui livelli di qualità commerciale del servizio di distribuzione del gas

Toscana Energia, in attuazione agli obblighi previsti dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas con la Delibera 27 dicembre 2019 569/2019/R/gas ARERA è tenuta ad applicare livelli specifici di qualità commerciale per le prestazioni più frequenti e per il rispetto degli appuntamenti personalizzati con i clienti. I livelli sono uniformi per tutto il territorio gestito.